Haihui Environmental Protection Equipment Co., Ltd.
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近日,山东海汇环保设备有限公司在二楼会议室组织召开质量分析会,会议由公司总经理主持,班组长以上人员参加。
会上,公司总经理结合当前生产经营实际,提出以下几点要求。
一、做好会议内容及精神贯彻落实,各部门要深入领会公司各项会议精神,入脑入心,公司班子成员、管理者要率先垂范,结合自身工作职责,将学习成果分享、传递出去。对取得的经验做法要持续完善并形成标准;对缺点与不足要对标优秀,不断改进提升,切实有效的促进各项工作再上新台阶。
二、抓好售后服务工作,认真维护客户关系。售后服务至关重要,要把客户满意度作为公司经营发展的重要工作来抓,围绕售前、售中、售后各环节,认真做好过程与结果的服务。合同签订后主动跟踪服务,对客户提出的要求要认真对待、分析研究,压实责任,前期做得不到位的要即时改善提升,确保客户满意、项目顺利交付。
三、在优化岗位配置上下功夫,努力打造一支有担当、有作为的优秀团队。各部门认真总结一年来工作中的得与失,充分利用好年底述职、岗位竞聘等方式,培养选拔一批优秀项目经理,从高层、中层、基层三个层面进一步明确岗位职责,切实提升项目运作能力;同时继续理顺中层管理团队架构,不断优化提升基层班组长队伍。对中层团队架构进行综合评分,效果与督考相结合,促进素养与能力的提升;围绕岗位职责,真正做到担当有为、实事求是,确保各项工作无空档执行。
四、抓质量、保安全、提质效,稳步推进工程项目健康运行。安全是一切的前提,要加强管理监督,杜绝违章指挥、违章作业;加强道路交通安全、冬季设备运行安全、外专队施工安全管理工作,提高全员安全意识。要强化质量意识,高度重视质量工作,要从产品设计、原料采购到安装过程严格把关、环环扣紧,通过严格的质量管控,树立人人关心质量、人人重视质量的良好氛围。以安全为根本,以质量为宗旨,不断提炼总结好的工作经验做法,完善公司标准流程,努力提质增效。
